تلتزم الحكومة السعودية بمنهج التسهيل والتيسير على المواطن السعودي، من خلال مساعدته على إنهاء كافة مصالحه الكترونيا وعدم الذهاب للوزارات والهيئات الحكومية المختلفة والوقوف أمام مكاتب الموظفين مما يعمل على توفير الوقت والمجهود أيضا، والتزاما بتلك السياسة فقد عملت الشركة السعودية للكهرباء على توفير رابط إلكتروني من أجل الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وإمكانية سدادها أيضاً بكل سهولة، علما بأن الشركة قد حددت موعد 28 من نهاية كل شهر ميلادي كموعد ثابت تصدر فيه فاتورة الكهرباء شهريا، كما يمكن أيضاً متابعة كيفية تقديم الإعتراض على قيمة الفاتورة وذلك في حال كانت القيمة مرتفعة وغير عادلة من خلال المقال التالي.
رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
بداية فقد دعت شركة الكهرباء المواطنين السعوديين للإشتراك في خدمة الرسائل النصية، عن طريق إرسال رقم الحساب إلى “500120” لإستلام إشعار يفيد بصدور الفاتورة، وإليكم خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
- توجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الكهرباء هنــــــــــا
- قم بإدخال رقم الحساب الخاص بك، وهو نفس الرقم الذي يتم بواسطته دفع فواتير الكهرباء.
- قم بالضغط على كلمة عرض، وسوف تظهر أمامك بيانات الفاتورة كاملة.
طريقة الاعتراض على قيمة فاتورة الكهرباء
وكما سبق أن ذكرنا أنه يمكن الإعتراض على قيمة الفاتورة من خلال طرق متعددة أتاحتها شركة الكهرباء السعودية، وهي :
- تطبيق الكهرباء، وهو متاح للتحميل على الايفون والاندرويد.
- الموقع الإلكتروني للشركة.
- مركز خدمة المشترك عبر الاتصال بمركز الاتصال الموحد 920001100.
- الحسابات المختلفة للشركة على مواقع التواصل الإجتماعي ” تويتر، فيس بوك “.
